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以基层治理讲重庆故事港澳台侨人士在渝感悟民主温度

　　中新网重庆9月30日电 (梁钦卿)“厚植基层治理根基共话人民民主实践”主题活动29日在重庆举行。20余位港澳台侨代表人士走进南岸区南坪街道后堡社区全过程人民民主巴渝实践站，近距离、沉浸式感受全过程人民民主在巴渝基层落地生根的生动实践。

　　后堡社区全过程人民民主巴渝实践站集社区便民服务中心、人大代表工作站、基层立法联系点于一体，同时兼具社区会客厅、城市展厅、文化活动阵地等多元职能，让民意倾听、民主协商、民生服务直达群众身边。

图为港澳台侨代表人士走进重庆市南岸区后堡社区实地观摩基层治理场景。梁钦卿摄

　　依托社区一站式便民服务大厅，后堡社区集中整合多项服务事项，辖区居民可在此办理医保、养老保险、就业咨询等日常事务，切实打通政务服务“最后一公里”。

　　在常态化服务群众、化解民生难题的过程中，社区创新推行“三事分流”工作机制，通过驻站人大代表收集的群众诉求，被精准划分为“自家事、大家事、公家事”三类，实行分类处置、分级办理、闭环落实。其中，居民个人的“自家事”由社区网格队伍协助办理；关乎邻里集体的“大家事”通过社区议事协商、居民共商共治推进解决；涉及公共治理的“公家事”由社区对接政府部门快速响应、高效处置，让群众诉求事事有回音、件件有着落。

　　“这次参访让我真切感受到，民主的生命力藏在基层治理的细节里。”加拿大川渝同乡会总商会会长冯旭在参访中感慨道，后堡社区推行的“三事分流”工作机制，核心价值在于让群众遇事有人找、诉求有人听、办事有结果、全程有留痕。

　　活动中，参访代表们走进后堡社区与南岸区中医院联合打造的“健康驿站”实地观摩。该驿站配备电子血压仪、血糖仪、TDP理疗灯等高频便民医疗器材，让辖区群众在家门口就能享受便捷、普惠的基础医疗健康服务，切实提升基层健康保障水平。

　　后堡社区党委书记杨莉介绍，为持续完善便民服务体系，社区专门设置24小时暖心驿站，为过往居民、户外工作者提供休息、手机充电、饮用水、书籍阅读、文件打印、雨伞借用等贴心便民服务，于细微之处彰显社区温度。

　　重庆市香港企业家联谊会常务副会长李媛媛在参观后表示，社区通过常态化议事协商、多元化共治模式，就地收集民意、就地化解矛盾、就地解决难题，让基层群众的声音真正被听见、被重视、被落实。

　　本次参访全方位展现全过程人民民主在重庆基层的生动实践，让港澳台侨代表人士近距离读懂巴渝基层治理智慧，为深化港澳台侨各界交流互动、凝聚同心发展共识搭建了良好平台。

　　此次活动由重庆市人大民族宗教侨务外事委员会、重庆市政府侨务办公室、重庆市政协港澳台侨和外事委员会、中国致公党重庆市委员会、重庆市归国华侨联合会联合主办。(完)

责任编辑：李岩