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AI多语言服务便利外籍来华人士就医
中新网广东新闻9月7日电 (记者 蔡敏婕)“中国方案·科创互联”深圳科创展近日在深圳平安金融中心启幕，展期将持续至11月。大疆、腾讯、华为、平安产险、平安好医生等代表企业悉数亮相，多维度展示中国科创的技术实力与创新活力。
“平安跨境康”产品亮相深圳科创展。通讯员 供图
其中，平安好医生旗下新品“平安跨境康”产品亮相，该产品依托AI多语言翻译与线上线下闭环服务，为外籍来华人士提供一站式医疗健康服务。
不久前，来自美国的Michael突发腹痛，却因语言障碍无法顺利就医。他通过平安跨境康发起线上视频问诊，AI翻译引擎实时转译医患对话。随后，通过北大医疗集团旗下成员认证的平安家医在线快速评估后，安排专员全程陪诊。
据介绍，在AI技术方面，平安跨境康搭载先进AI智能翻译引擎，可支持19种语言语音、文字双向实时互译，精准覆盖医学专业术语；在医生团队方面，平安跨境康的家医服务团队通过了北大医疗旗下成员资质认证，服务体系获得世界家庭医生组织、中华医学会全科医学分会、澳大利亚皇家全科医学会认证，诊疗标准接轨国际。
平安好医生相关负责人表示，平安跨境康是公司为解决来华外籍人群医疗服务需求的一次创新尝试，目前仅在深圳地区开放。未来，该公司将持续完善跨境医疗服务能力，助力多层次健康服务体系建设。(完)
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