“卸货一半就降价?”崖州区高效调处果蔬交易纠纷
中新网海南新闻5月22日电 据古韵崖州微信公众号消息,日前,一起因豇豆收购价格引发的买卖纠纷,在崖州区果蔬纠纷人民调解委员会的及时介入和耐心调解下得到圆满解决。豆农韦某某与市场档口经营者卢某某从激烈争执到达成共识,有效维护了果蔬市场的交易秩序。
据了解,豆农韦某某按事先约定,将一批豇豆以3元/斤的价格送至卢某某经营的档口。卸货过程中,卢某某发现豇豆中下层存在长短不一的质量问题,与前期验货标准明显不符,遂提出降价要求。韦某某则认为,对方验货时并未提出异议,卸货中途突然降价不合情理,坚决不同意调整价格。双方协商未果,韦某某一气之下驾车离去。此后,卢某某多次联系韦某某未获回应,遂向崖州区果蔬纠纷人民调解委员会申请调解。
案件受理后,调解员迅速赶赴现场。调解员首先详细了解情况,安抚卢某某情绪,并通过电话耐心劝导韦某某,既肯定其种植辛苦、希望按原价交易的合理诉求,也指出档口基于质量问题的降价诉求具有一定合理性。经过情理兼融的沟通,韦某某返回市场参与现场调解。
调解过程中,调解员依据《民法典》第六百一十五条关于质量交付义务的规定,结合交易惯例和公平原则,明确指出双方对质量标准缺乏明确约定,但档口有权提出质量异议,同时豆农基于前期验货的信任也应受到合理保护。通过案例讲解和换位思考引导,双方态度逐步缓和,最终互谅互让达成协议并结算货款。韦某某收到款项后不再主张其他权利。
下一步,崖州区将着力加强普法宣传、完善预防机制、优化调解流程,主动化解纠纷隐患,全力营造公平有序的市场环境。(完)